Privacy Policy

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Veritra Sentosa Internasional mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, memindahkan, mengungkapkan dan melindungi informasi pribadi anda yang diperloleh melalui aplikasi PayTren. Kami menjaga privasi pelanggan dengan sangat hati-hati, untuk itu silahkan membaca kebijakan privasi ini dengan seksama dan pastikan anda memahami Kebijakan Privasi yang kami berlakukan.

Kebijakan Privasi ini mencakup beberapa hal antara lain:
• Pengumpulan Informasi Pribadi
• Penggunaan Informasi Pribadi
• Pengungkapan Informasi Pribadi
• Pembaharuan Informasi Pribadi
• Keamanan Informasi Pribadi
• Pernyataan dan Persetujuan
• Perubahan Kebijakan Privasi ini
• Menghubungi Kami

Pengumpulan Informasi Pribadi
Ketika anda menjadi pengguna aplikasi PayTren, anda diharuskan untuk memberikan informasi tertentu sehingga anda dapat menggunakan layanan kami. Informasi pribadi anda akan kami kumpulkan pada saat anda mendaftar dan secara berkala dapat diperbaharui ketika menggunakan layanan aplikasi PayTren. Informasi yang kami kumpulkan meliputi Nama, Nomor Tanda Pengenal, Alamat, Nomor Ponsel, Alamat Email, Tempat dan Tanggal Lahir, Jenis Kelamin. Ketika anda menggunakan aplikasi kami, kami akan memproses data teknis seperti IMEI (International Mobile Equipment Identity), WIFI MAC (Media Access Control) Address, dan jumlah saldo yang anda miliki pada deposit PayTren.

Penggunaan Informasi Pribadi
Informasi pribadi yang kami kumpulkan, dapat digunakan untuk memfasilitasi penggunaan layanan, memverifikasi kepemilikan akun, mengkonfirmasi suatu kondisi yang berhubungan dengan layanan, memberikan informasi mengenai fitur-fitur baru dan lainnya.

Kami akan menggunakan nama, nomor ponsel dan alamat e-mail anda untuk mengirimkan pesan mengenai pembaharuan aplikasi, program promosi dan pengiriman perbaharuan PIN dan kata sandi. Kami akan menggunakan informasi rekening bank anda untuk berbagai keperluan yang berhubungan dengan masalah keuangan akun PayTren anda.
Sewaktu-waktu kami dapat menggunakan informasi pribadi anda untuk melakukan penelitian dan menyebarkan kuesioner dalam rangka peningkatan kualitas layanan. Informasi Pribadi digunakan dalam bentuk tanpa nama dan secara keseluruhan untuk memantau lebih dekat fitur-fitur mana dari Layanan yang paling sering digunakan, untuk menganalisa pola penggunaan dan akan difokuskan pada peningkatan layanan kami.

Gambar atau foto yang diunggah dalam aplikasi PayTren akan digunakan untuk bahan verifikasi data atau keperluan lainnya.

Kami menggunakan data teknis berupa IMEI dan WIFI MAC Addres untuk memastikan sebuah perangkat telah terverifikasi. Sistem kami secara otomatis akan mengirimkan kode verifikasi berupa OTP (One Time Password) jika terjadi perubahan perangkat yang digunakan untuk menjalankan aplikasi PayTren, perubahan atau penambahan alamat e-mail, perubahan atau penambahan no handphone.

Aplikasi kami secara otomatis akan membaca data kontak anda dan akan ditampilkan secara otomatis untuk memudahkan anda memasukkan data pada fitur pengisian pulsa atau pembayaran biaya telepon selular ataupun telepon rumah, sehingga anda tidak perlu berulang-ulang menuliskan nomor tujuan, system kami juga secara otomatis akan menyimpan nomor pelanggan untuk pembayaran listrik PLN baik pasca maupun prabayar, pembayaran PDAM, BPJS, TV Berlangganan, Games Online, internet pra maupun pasca, dan pembayaran cicilan keuangan.

Pengungkapan Informasi Pribadi 
Informasi pribadi anda dapat dibagikan kepada pihak ketiga seperti Layanan Penelitian Independen, penjual pihak ketiga, ataupun pihak lain yang terhubung secara langsung dengan pengguna.

Data pribadi anda hanya akan kami ungkapkan untuk tujuan-tujuan tertentu antara lain:
• Ketika anda mendaftar sebagai pengguna aplikasi kami, anda akan terhubung secara langsung dengan pihak penjual serial yang anda gunakan untuk login aplikasi, kami dapat memberikan informasi pribadi anda kepada pihak ketiga selaku penjual lisensi aplikasi dalam hal dan jika perlu terhubung dengan anda secara langsung atau kehilangan kontak dengan anda
• Kami juga dapat memberikan informasi pribadi anda untuk memproses pesanan yang Anda kirimkan melalui menu yang disediakan, baik produk yang dijual langsung dalam aplikasi kami atau penjual pihak ketiga. Pengiriman produk yang Anda pesankan atau produk sebagai bentuk promo yang kami berikan akan diproses dan dikirimkan oleh agen kami atau pihak ketiga seperti kurir atau supplier
• Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi anda kepada pihak ketiga yang bertindak sebagai lembaga independen untuk melakukan penelitian dan mengetahui aspek-aspek yang kami butuhkan contohnya dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan, untuk mengetahui layanan mana dari yang kami sediakan dan paling sering digunakan, atau untuk mengetahui pola pengunaan aplikasi kami

Dalam keadaan tertentu, Kami mungkin perlu untuk mengungkapkan informasi pribadi, seperti ketika ada alasan kuat yang dapat dipercaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk mencegah tindak kriminal, untuk tujuan penegakan hukum, atau untuk permintaan pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan terkait.

Kami menyatakan bahwa kami tidak terlibat dalam bisnis memperjualbelikan informasi pribadi anda kepada pihak ketiga.

Pembaharuan Informasi Pribadi
Anda dapat memperbarui Informasi pribadi Anda kapan saja dengan mengakses fitur profile yang kami sediakan.

Kami mengambil langkah-langkah untuk berbagi pembaruan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga dan afiliasi kami jika informasi pribadi Anda masih diperlukan untuk tujuan tersebut di atas.

Keamanan Informasi Pribadi
Kami berusaha menjaga informasi pribadi yang anda berikan dengan standar sistem keamanan database yang kami gunakan, dan kami juga menjaga agar informasi pribadi anda tidak digunakan oleh pihak lain yang tidak dikenal.

Anda tidak boleh mengungkapkan pin keamanan dan kata sandi anda kepada siapapun.

Pernyataan dan Persetujuan
Dengan menggunakan aplikasi PayTren, anda menyatakan telah membaca dan memahami sepenuhnya atas kebijakan privasi ini. Anda juga menyatakan bahwa anda memberikan hak kepada kami untuk menggunakan dan membagikan informasi pribadi anda kepada pihak ketiga dengan alasan yang wajar sejauh yang diijinkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Anda setuju untuk tidak melakukan tuntutan apapun kepada PayTren dalam hal pengungkapan informasi pribadi anda.

Kebijakan Privasi ini dibuat dan diatur berdasarkan hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia. Jika dikemudian hari timbul sengketa akibat kebijakan privasi ini maka akan diatur oleh yurisdiksi eksklusif dari Pengadilan Negeri Kelas IA Bandung.

Perubahan Kebijakan Privasi ini
PT. Veritra Sentosa Internasional selaku pemilik aplikasi Paytren secara berkala akan meninjau Kebijakan Privasi ini. Jika Kebijakan Privasi ini sudah tidak sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku atau dengan kebutuhan pengguna, Kami berhak untuk memperbaharui dan mengubahnya setiap saat. Setiap perubahan sekecil apapun pada Kebijakan Privasi ini akan dipublikasikan pada menu Kebijakan Privasi yang kami sediakan.


PRIVACY POLICY

This Privacy Policy explains how PT. Veritra Sentosa International collecting, reserving, using, transferring, disclosing, and protecting your personal information obtained through PayTren Application. We protect our customer privacy prudently, please review this privacy policy thoroughly and make sure that you are completely understand our Privacy Policy practices.

This Privacy Policy consist of:
• Collection of Personal Information
• Use of Personal Information
• Disclose of Personal Information
• Renewal of Personal Information
• Security of Personal Information
• Statement and Consent
• Amendment of this Privacy Policy
• Contact Us

Collection of Personal Information
When you become a PayTren application user, you have to provide several information to be able to use of our services.

Your personal information’s are collected while you are sign up as PayTren user and periodically can be renewed while you are using our services (PayTren app).

We collect information’s consist of Name, ID Number, Address, Mobile phone Number, Email Address, Gender, Place and Date of Birth.

When you use our application, we will record some technical data such as IMEI (International Mobile Equipment Identity), WIFI MAC (Media Access Control) Address and your PayTren account balance.

Using of Personal Information
The recorded personal information can be used to facilitate service utilization, to verified your account, to confirm services, to provide information about new features, etc.

We are going to use your name, mobile phone number and e-mail address to send you messages for application up-date, promotion programs, and recovery PIN and password. We will use your bank account information for various purposes related to your PayTren account financial matters.

At any time, we are going to use your personal information to conduct research and distributing questionnaires to improve our service quality. The personal information used will be anonymous and overall, to analyze the usage pattern, frequency of use and in purpose of increasing our services.

Pictures uploaded over application will be used for data verifications or other purposes.

We use technical data such as IMEI and WIFI MAC Address to ensure a device is verified. Our system will automatically send a verification code called OTP (One Time Password) if there is a changes in device uses to access PayTren application, changes or adding new e-mail address, changes or adding new phone number.

Our application will automatically read your contact data and displayed automatically to allow you to easily insert data on the prepay charging or phone billing feature, so you do not have to repeatedly fill in the destination number. Our system also will automatically stores customer number for pre or post electrical billing, water billing, BPJS, Cable TV, Games online, pre or post Internet billing and financial installment.

Disclosure of Personal Information
Your personal information may) be shared with third parties such as the Independent Research Services, third-party sellers, or other parties that are connected directly with user.

Your personal data will only be disclosed for certain purposes, i.e.:
• When you registered as our application user, you will be connected directly with the licensed seller that you use to login application, we can provide your personal information to that third parties in terms of need to connect with you directly or lose your contact
• We share your personal information to process orders submitted by you through provided menu, for both products sold directly in our applications or third-party sellers. Delivery of products you ordered or as a form of our promotion will be processed and delivered by our agents or third party such as couriers or suppliers
• We can disclose your personal information to third parties like independent research agency to find out the aspects we need to find out, for example to improve the quality of services, to determine which services is the most frequently used, or to find out the use patterns of our applications

In certain condition, we can disclose your personal information if there’s are strong and trusted reasons i.e. to prevent crime, law enforcement, or demanded by legal and/or regulatory requirements.

We declare that we are not engaged in the business of reselling your personal information to third parties.

Updating of Personal Information
You can update your personal information at any time trough profile data menu that we provide.

We are going to share your personal information updates with third parties and our affiliates if your personal information is still required for the above-mentioned objectives.

Security of Personal Information
We are maintaining your personal information within our database system, and we keep your personal information from being used by other parties outside mentioned above.

You may not disclose your pin and password to anyone.

Statement and Consent
By using the PayTren application, you declare that you have read and understood this Privacy Policy. You also declare that you give us the right to use and share your personal information with a reasonable reasons to third party as far as permitted by applicable law. You are agreed not to lawsuits in terms of disclosure any of your personal information.

This privacy policy created and governed under the positive Indonesian Law. In case dispute arises as this privacy policy it will be governed by the exclusive jurisdiction District Court of IA Class Bandung.

Amendment of this Privacy Policy
PT. Veritra Sentosa Internasional as PayTren application owners will periodically review this Privacy Policy. If this Privacy Policy is not suitable with the applicable regulations or with the user needs, we have the right to update and change at any time. Every change this Privacy Policy will be published on Privacy Policy Menu.